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Prima o dopo il suo trasloco

Perchè scegliere Move24?
Move24 è una compagnia di traslochi certificata a livello europeo ed internazionale che la guiderà passo passo nella programmazione del suo trasloco. I nostri operatori sono a disposizione per garantirle tutte le informazioni di cui ha bisogno e creare un’offerta a prezzo fisso perfetta per le sue esigenze. Grazie al nostro modello ottimizzato siamo in grado di offrire traslochi ad un prezzo ridotto scontato fino al 70% rispetto alle tradizionali compagnie di traslochi. Garantiamo un prezzo fisso competitivo, senza sorprese, incluso di assicurazione. Il nostro servizio clienti sarà sempre a disposizione per guidarla durante l’intero processo di programmazione del suo trasloco. In breve: Move24 la libera dallo stress del trasloco mantenendo un prezzo basso e concorrenziale.
Come fa Move24 ad offrire prezzi così bassi?
Grazie all’elevato numero di traslochi programmati ogni giorno, siamo in grado di organizzare l’agenda dei nostri traslocatori in modo da ottimizzare i volumi trasportati, utilizzando ogni spaziolibero disponibile. In aggiunta, gazie al nostro sofisticato calcolatore di volume, siamo in grado di effettuare il trasloco senza l’impegno di un sopralluogo, risparmiando così costi e tempo.
Quale sarà l’esatta procedura?
Subito dopo la firma del contratto e la conferma della sua offerta con Move24, riceverà una mail contenente tutte le informazioni fondamentali per la buona riuscita del suo trasloco. La mail cnterrà inoltre consigli pratici per l’imballaggio dei suoi beni. Durante la fas di preparazione del suo trasloco riceverà altre mail che la terranno informata di tutti i dettagli utili.
Posso aggiungere altri elementi alla lista o servizi in fase successiva?
Ha qualche bene da aggiungere alla lista del suo trasloco? Nessun problema. La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti che lo aggiungerà alla lista per lei, richieendolo almeno 48 ore prima del suo trasloco. Saremo lieti di aiutarla!
Posso cambiare la data del mio trasloco?
Non sarà un problema se non ha ancora confermato con noi una data fissa. Lei può infatti prenotare una data flessibile per il suo trasloco. La preghiamo di prestare attenzione al fatto che una vota che la data viene confermata, ogni cambio può causare un aumento di prezzo, dal momento che abbiamo già provveduto alla prenotazione con il nostro traslocatore.
Come Move24 calcola la lista del mio trasloco?
Basandoci sulle nostre esperienze precedenti, stimiamo il volume del suo trasloco usando un sofisticato calcolatore di volume per creare la sua lista. Lei potrà supervisionare telefoicamente con uno dei nostri esperti di traslochi e insieme potrete controllare tutti gli elementi inseriti nella sua lista per fissare un prezzo individuale.
A che ora arriverà il team che si occupa del mio trasloco?
Lei può prenotare un orario fisso in modo da poter decidere quando i nostri traslocatori arriveranno nel luogo di carico. Se lei non specifica un orario preciso, le comunicheremo l’orario con qulche giorno di anticipo.
Ho bisogno di materiale d’imballaggio per il mio trasloco.
Saremo lieti di prenderci cura del materiale d’imballaggio per lei e consegnarglielo direttamente. La preghiamo di comunicarcelo durante la prenotazione del suo trasloco, oppure può inviari una mail successivamente all’indirizzo customer_it@move24.com, o chiamare il nostro servizio clienti.
Ho bisogno del permesso di occupazione suolo pubblico, posso ordinarlo?
Possiamo anche organizzare la prenotazione del permesso per lei, durante la conferma dell’offerta o successivamente. La preghiamo di ricordare che la prenotazione del permesso deve essere effettata almeno 10 giorni prima della data prevista per il suo trasloco.
Quali servizi sono inclusi nel prezzo fisso dell’offerta?
I seguenti servizi sono inclusi nel prezzo della sua offerta: il personale addetto al trasloco e il veicolo annesso, carburante incluso; carico, scarico e trasporto dei beni; assicurazione. Se lo 1esidera può aggiungere servizi addizionali. I nostri consulenti la possono aiutare nella prenotazione dei servizi desiderati.
Quali opzioni di pagamento posso scegliere?
Mettiamo a disposizione le seguenti opzioni di pagamento: carta di credito, PayPal oppure bonifico bancario. La sua fattura verrà inviata al suo indirizzo mail all’incirca 1 giorno dopo l’esec1zione del suo trasloco.
Durante il fine settimana o la fine del mese i traslochi hanno un prezzo maggiore?
Durante il fine settimana e la fine del mese gestiamo una quantità di traslochi particolarmente alta. Le consigliamo di prenotare il prima possibile poichè i team di traslocatori che abbiam a disp1osizione potrebbero non essero in grado di effettuare il lavoro, considerato l’alto tasso di traslochi. Questo le assicurerà il miglior prezzo possibile.

Durante il trasloco

Posso avere i contatti del team che si occupa del mio trasloco?
Vogliamo garantirle un trasloco completamente senza stress, è per questo motivo che ci prendiamo cura delle comunicazioni direttamente. Se ha qualsiasi domanda prima o durante il suo trasloco, la preghiamo di contattare il servizio clienti che sarà a disposizione per assisterla. Siamo costantemente in contatto con i nostri traslocatori che si occuperanno del suo trasloco.
Posso salire nel camion il giorno del trasloco?
Sfortunatamente non è possibile per questioni assicurative fornirle questo servizio.
Come sono assicurati i miei beni?
Il prezzo fisso concordato comprende anche il costo di un’assicurazione base.